Cómo utilizar Perplexity AI: Guía completa para principiantes

Para utilizar Perplexity AI, abre perplejidad.ai, haz una pregunta concreta y lee la respuesta junto con las fuentes a las que hace referencia. Consulta las fuentes en las que se basan las afirmaciones importantes y, a continuación, haz una pregunta de seguimiento para acotar los resultados. Empieza con una pequeña tarea de investigación antes de añadir archivos, modificar los criterios de búsqueda o elegir un plan de pago.

Como primera tarea, intenta buscar una norma oficial, comprender un término que no conozcas o elaborar una lista de lecturas. Una respuesta útil te ofrece un punto de partida; la fuente original te indica si la información respalda realmente tu decisión.

GlobalGPT Reúne Perplexity y otros modelos líderes de IA en una única suscripción asequible. Puedes pasar de la investigación a un esquema, un borrador pulido y el trabajo creativo complementario en un único espacio de trabajo, utilizando diferentes modelos para las distintas partes del proyecto.

Qué hace la IA Perplexity

Perplexity combina un cuadro de preguntas coloquiales con la búsqueda de información y el descubrimiento de fuentes. En lugar de limitarte a una lista de enlaces, puedes pedir una explicación, solicitar una comparación y continuar con una pregunta más específica. Esto lo hace muy útil cuando necesitas tanto una introducción a un tema como recursos para profundizar en él.

Mantén separadas tres cosas: la respuesta generada, la lista de fuentes y lo que realmente dicen esas fuentes. Una fuente puede ser relevante para el tema sin por ello respaldar todas y cada una de las frases de una respuesta. Si necesitas una cifra, una cita, un plazo o una norma, comprueba ese detalle concreto en la página original.

Para más información, consulta En qué se diferencia Perplexity de los motores de búsqueda tradicionales.

Cómo empezar, paso a paso

1. Abre la página web o la aplicación

Abre Perplexity en tu navegador y busca el cuadro de preguntas. En el móvil, utiliza la aplicación Perplexity que aparece en la tienda de aplicaciones oficial de tu dispositivo. Comprueba el nombre de la aplicación y el editor antes de instalarla; las aplicaciones de IA con nombres similares pueden llevar a un servicio diferente.

2. Inicia sesión cuando necesites consultar tu historial de búsquedas

Utiliza la misma cuenta en los dispositivos en los que quieras continuar con tu trabajo. Si aparece una ventana para iniciar sesión, elige tu método habitual de inicio de sesión en lugar de crear accidentalmente una segunda cuenta. Una suscripción vinculada a una cuenta no resolverá un problema de inicio de sesión en otra.

3. Haz una pregunta con un objetivo claro

Una pregunta concreta es más fácil de responder que una solicitud general como “Cuéntame todo sobre la IA”. Explica qué necesitas, para quién es y qué tipo de fuente te resultaría útil. Por ejemplo:

• “Explica en tres párrafos breves en qué consiste la generación aumentada por recuperación a un principiante. Incluye un enlace a una fuente técnica original”.”
• “Averigua el horario oficial de apertura y las normas para los visitantes del museo que te indique. Distingue entre el horario habitual y las excepciones en días festivos”.”
• “Compara dos enfoques para reducir el desperdicio alimentario doméstico. Da un ejemplo práctico de cada uno y menciona la investigación en la que se basa”.”

Considéralas como puntos de partida, no como resultados garantizados. Si la respuesta es demasiado amplia, limita la siguiente pregunta a un lugar, un intervalo de fechas o una parte del problema. Si necesitas información actualizada, solicita explícitamente la fecha correspondiente y verifícala en la página de origen.

Comprueba las fuentes antes de utilizar una respuesta

Abre una referencia en el texto o la lista de fuentes asociada a la respuesta. A continuación, abre el artículo, el informe o la página oficial correspondiente. Si se trata de una característica de un producto, busca la documentación del proveedor; si se trata de un estudio, busca el artículo original; si se trata de una política, busca la organización responsable de la misma.

• Empareja la afirmación: Busca la frase, la tabla o el fragmento que respalde el dato que pretendes utilizar.
• Comprueba el alcance: Es posible que un estudio sobre una población determinada o una política de un país concreto no sea aplicable en otros lugares.
• Comprueba la fecha: Las fechas de publicación, actualización y entrada en vigor pueden tener distintos significados.
• Conserva el enlace original: Guarda el título y la URL de la fuente junto con tus notas, para poder volver a consultarla más adelante.

Si la página original no respalda la respuesta, pregunta: “¿Qué fuente respalda esta frase concreta? Cita el pasaje pertinente y distingue tu deducción de la fuente”. Comprueba también la nueva referencia. Una respuesta más contundente no zanja la cuestión.

En la redacción académica, cita las fuentes originales según el estilo de citación exigido. Si tu centro educativo o editorial te pide que indiques que has utilizado ayuda de IA, sigue también esa norma; una lista de enlaces no constituye una bibliografía completa.

Utiliza una acción de seguimiento para perfeccionar la misma tarea

Las preguntas de seguimiento útiles modifican una parte de la solicitud: “Utiliza solo fuentes oficiales”, “Explica el segundo punto de forma más sencilla” o “¿Qué pruebas cambiarían esta conclusión?”. Inicia una nueva conversación cuando pases a una tarea que no guarde relación con la anterior, para que las suposiciones anteriores no influyan en una pregunta diferente.

Infórmate sobre los controles de búsqueda antes de modificarlos

Un filtro de fuentes, un modo de búsqueda y la elección de un modelo responden a preguntas diferentes. Un filtro de fuentes cambia el lugar donde se busca. Un modo de búsqueda cambia el tipo de flujo de trabajo de investigación. La elección de un modelo cambia el modelo que genera la respuesta. Lee las descripciones y los requisitos de acceso en tu propia interfaz antes de seleccionar una opción.

La interfaz anterior muestra los filtros de fuentes para la web, el material académico, los contenidos sociales y las finanzas. Las categorías de fuentes determinan dónde buscar; los modos de búsqueda determinan el flujo de trabajo de la investigación. Para un artículo de investigación, hay que dar prioridad a la investigación original y examinar el propio artículo. En el caso de una pregunta de la comunidad, los debates en redes sociales pueden revelar experiencias y objeciones, pero no establecen normas oficiales sobre el producto.

Empieza con la búsqueda predeterminada. Modifica un parámetro solo cuando puedas identificar qué es lo que falta en el resultado: un tipo de fuente más específico, una investigación más detallada o un estilo de respuesta diferente. Seleccionar opciones más avanzadas no elimina la necesidad de verificar la respuesta.

Es posible que te encuentres con el término “modos de enfoque” en tutoriales más antiguos, incluidos los nuestros Guía sobre los modos de enfoque anteriores. Utiliza las etiquetas de tu cuenta para identificar los controles de los que dispones, en lugar de considerar un menú antiguo como una lista de funciones actuales.

Sube un archivo y haz una pregunta sobre él

Para una tarea relacionada con un documento, empieza por el archivo y una pregunta concreta. El control de archivos adjuntos del cuadro de preguntas es el punto de partida. Comprueba los tipos de archivo, el límite de tamaño y el mensaje de uso que se muestran en tu cuenta antes de subir el archivo.

1. Elige un documento que puedas compartir. Elimina cualquier información confidencial o datos personales innecesarios.
2. Adjunta el archivo y espera a que la interfaz termine de procesarlo.
3. Indica a Perplexity si debe utilizar únicamente el documento o si también debe buscar información en Internet.
4. Pide la información concreta que necesites, como los plazos, los nombres de los propietarios o las diferencias entre dos apartados.
5. Compara la respuesta con el fragmento correspondiente del archivo. Pídele que marque la información que falta en lugar de completar el hueco.

Una indicación útil es: “Utiliza únicamente el archivo adjunto. Indica el proyecto, el responsable y la fecha límite en una tabla. Si falta algún dato, escribe ‘No se ha facilitado’. No deduzcas ningún presupuesto”. De este modo, dispones de campos que puedes comprobar, en lugar de un resumen abierto que resulta más difícil de auditar.

En el caso de un PDF, comprueba algunos pasajes importantes tras la extracción, especialmente las tablas, las páginas escaneadas, las notas a pie de página y los diseños de varias columnas. Si en una respuesta falta una sección, limita la pregunta a dicha sección y, siempre que sea posible, proporciona un archivo fuente más legible. No interpretes un error en la carga como una respuesta objetiva sobre el documento.

Guarda una copia de tu documento fuera del chat. El Guía oficial sobre la conservación de documentos, consultado el 15 de septiembre de 2026, indica que los archivos adjuntos de las sesiones de los usuarios se conservan durante 30 días. Transcurrido ese plazo, ya no se puede acceder al contenido de los archivos para realizar seguimientos, aunque la sesión puede conservar el contexto de las preguntas y respuestas anteriores. Los archivos de los proyectos y de los repositorios personales se conservan hasta que se eliminan y se rigen por sus respectivas políticas de acceso y conservación.

Cómo utilizar Perplexity en el móvil

El móvil resulta útil para hacer preguntas breves y consultar una fuente cuando no estás en tu escritorio. Asegúrate de que el nombre de la aplicación en la tienda coincida con el servicio que quieres utilizar.

1. Instala la aplicación adecuada e inicia sesión con la cuenta que utilizas en la web.
2. Escribe tu pregunta o utiliza el control por voz, si está disponible en tu aplicación.
3. Revisa las palabras introducidas por voz antes de enviar nombres, fechas o términos técnicos.
4. Abre las páginas citadas y comprueba la información original. Si te resulta más cómodo, pasa a una pantalla más grande para leer textos más largos o comparar documentos.

Si se trata de una pregunta sobre una foto, explica qué quieres saber sobre la imagen. “¿Qué pone en esta etiqueta?” y “¿Es este producto adecuado para mí?” son tareas diferentes; la segunda puede requerir un contexto que una simple imagen no puede proporcionar.

Para consultar una guía paso a paso centrada en los dispositivos de Apple, consulta cómo utilizar Perplexity en el iPhone.

¿Debería un principiante utilizar la versión gratuita o la Pro?

Empieza por las tareas que realmente necesitas realizar. Prueba con una consulta sencilla en la web, un seguimiento y una verificación de fuentes antes de pagar por un acceso más amplio. Un plan de pago tiene sentido cuando una función concreta o un límite de uso te impide realizar el trabajo que haces habitualmente.

En comparación de planes oficiales Según la información consultada el 15 de septiembre de 2026, Free ofrecía “búsquedas básicas prácticamente ilimitadas”, con acceso limitado a las búsquedas avanzadas y a la subida de archivos. Se indicaban límites semanales o mensuales para varias funciones de la versión Pro. La búsqueda básica, la búsqueda Pro y la función «Research» tienen diferentes límites; pagar por la versión Pro no hace que todas las acciones sean ilimitadas.

Las medidas de la fila de carga sesiones. El Nota al pie de la tabla del plan indica que los archivos persistentes en «Proyectos» y en los repositorios personales tienen límites adicionales. Comprueba esos límites por separado de tu asignación de sesión; la tabla no proporciona una cuota semanal exacta de subida para las cuentas Pro individuales.

Fuentes: Comparativa de planes del Centro de ayuda de Perplexity y página oficial de precios, consultado el 15 de septiembre de 2026. Los precios que aquí se indican son precios mensuales individuales en dólares estadounidenses; no se trata de un presupuesto para tu país, ni incluyen impuestos, ni la facturación a través de la tienda de aplicaciones, ni una factura anual. Revisa las condiciones que se muestran al finalizar la compra antes de suscribirte.

Utilice el Guía paso a paso para la suscripción a Perplexity para conocer los pasos de la compra. Decide en función de las condiciones del plan asociadas a tu cuenta; una promoción para antiguos alumnos o una captura de pantalla de otra cuenta no demuestran que cumplas los requisitos.

Para obtener más información, consulta el Guía de planos libres, Comparación entre la versión gratuita y la versión Pro, o Resumen de las ventajas de la versión Pro.

Las solicitudes de los estudiantes deben someterse a una comprobación de requisitos

En Página de ayuda de Education Pro La información consultada el 15 de septiembre de 2026 describe una suscripción con descuento para estudiantes y docentes verificados, mediante la verificación de SheerID. Permite utilizar una dirección de correo electrónico personal o de estudiante para la cuenta Perplexity. No se trata de una promesa general de doce meses gratuitos para todos los estudiantes. Consulta la oferta, el resultado de la verificación, el precio de renovación y las condiciones de cancelación asociadas a tu cuenta.

En página oficial de planes de suscripción incluye a Education Pro en $10 al mes con verificación de SheerID, consultado el 15 de septiembre de 2026. Crear una cuenta con una dirección de correo electrónico de estudiante no sustituye a la verificación. Asegúrate de que SheerID haya aprobado tu elegibilidad y de que hayas iniciado sesión en la cuenta con la que canjeaste la oferta; revisa el precio y las condiciones de facturación que se muestran antes de pagar.

Nuestras guías sobre opciones de acceso para los estudiantes y descuentos para estudiantes Aborda las cuestiones relacionadas con la cobertura. Utiliza las condiciones oficiales vigentes de la oferta para decidir si una opción te resulta aplicable.

Convertir la investigación en un trabajo útil

En el caso de un ensayo, un informe o un resumen de trabajo, separa la investigación de la redacción del borrador. Primero, recopila las tesis y las fuentes. A continuación, organízalas en un esquema. No empieces a redactar el borrador hasta que sepas qué datos están respaldados y dónde hay lagunas. Esto agiliza la revisión, ya que no tienes que intentar perfeccionar el argumento y verificar cada dato al mismo tiempo.

Utilice Perplexity en GlobalGPT Para la fase de investigación, pasa después a la redacción, el razonamiento o el trabajo creativo con otros modelos destacados de la misma suscripción. Mantén juntas tus notas revisadas y los enlaces a las fuentes mientras conviertes la investigación en un borrador. Eso le proporciona al siguiente modelo un punto de partida basado en hechos.

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Prueba con Perplexity en GlobalGPT para iniciar una tarea de investigación y continuar el proceso de redacción en el mismo espacio de trabajo.

Si tu tarea va más allá de la investigación, el uso de la IA en el trabajo ofrece formas de organizar los siguientes pasos. Para las tareas visuales, consulta Perplexity y la creación de imágenes.

Configuración de la cuenta, privacidad e investigaciones compartidas

Las preferencias de la cuenta, los controles de uso de datos y los permisos para compartir son aspectos distintos. Antes de añadir información confidencial o compartir un hilo de investigación, revisa los controles que se aplican a esa acción. Una preferencia relacionada con el estilo de redacción no determina quién puede acceder a un documento compartido.

Según la guía oficial para la recopilación de datos A fecha de 15 de septiembre de 2026, la opción «Retención de datos de IA» está activada de forma predeterminada para los usuarios de las versiones Free, Pro y Max. Para desactivar la recopilación de datos de entrenamiento de IA, abre la página de «Preferencias» de tu cuenta y desactiva la opción «Retención de datos de IA». Lee la explicación que aparece junto a la configuración antes de modificarla.

La opción de exclusión se aplica a los datos recopilados tras el cambio. No elimina los datos de entrenamiento recopilados anteriormente, y Perplexity podrá seguir tratando datos para el funcionamiento del servicio, el cumplimiento de la legislación y la mejora del producto. Por lo tanto, una preferencia de entrenamiento no equivale a la promesa de que no se almacene ni se trate ningún dato.

Antes de compartir una sesión, comprueba sus archivos adjuntos. El Guía sobre la privacidad de los archivos, consultado el 15 de septiembre de 2026, indica que cualquier persona que disponga del enlace a una sesión pública puede ver los archivos o imágenes subidos que permanezcan visibles en ella. Al eliminar una sesión, también se eliminan sus archivos adjuntos. Eliminar un archivo del contexto de un seguimiento en la web es una acción diferente: las respuestas generadas anteriormente conservan su contexto.

En el caso de un proyecto en curso, guarda juntos el resumen, los enlaces a las fuentes y las cuestiones pendientes. Si utilizas un «Space» u otra colección compartida, comprueba quiénes son sus miembros y la visibilidad antes de añadir archivos. Comparte solo el material mínimo que necesiten tus colaboradores y comprueba qué es lo que el destinatario puede abrir realmente.

Cuando personalices las respuestas, da instrucciones prácticas, como el público al que van dirigidas, el idioma preferido y el nivel de detalle deseado. Incluye también los requisitos esenciales en la descripción de la tarea, sobre todo cuando la respuesta deba seguir un formato concreto.

Perplexity o ChatGPT: elige en función de la tarea

Utiliza como referencia una tarea que realmente tengas que terminar. En el caso de la investigación, comprueba si puedes encontrar la fuente original y si esta respalda la respuesta. En el caso de la redacción, comprueba si el borrador se ajusta a las instrucciones, respeta los hechos y solo requiere correcciones razonables. No juzgues ninguna de las dos herramientas basándote únicamente en la seguridad del tono.

Una comparación sencilla consiste en utilizar la misma indicación y el mismo material de partida en ambas herramientas. Anota la fecha, el plan y las herramientas activadas, ya que esas condiciones influyen en el resultado. Para una comparación más detallada, consulta Perplexity frente a ChatGPT.

Solucionar problemas habituales

• Parece que una respuesta es incorrecta: Aísla la afirmación, abre su código fuente y comprueba la fecha y el alcance. Reformula la pregunta si combina varias tareas.
• No se puede subir un archivo: Comprueba el tipo de archivo, el tamaño del archivo, el límite de la cuenta y si hay algún error visible. Prueba con un archivo pequeño y legible para distinguir si el problema está en el documento o en la cuenta o el servicio.
• Falta tu historial: Comprueba que hayas iniciado sesión en la misma cuenta y que hayas utilizado el mismo método de inicio de sesión. Confirma la conexión antes de cambiar la configuración de la aplicación.
• Una función no está disponible: Lee el mensaje de acceso correspondiente a esa función. No des por sentado que todas las opciones de un menú estén disponibles en tu cuenta.
• El tema continúa: Anota el error y los pasos que lo han provocado, sin compartir contraseñas ni el contenido de documentos privados, y utiliza el canal de ayuda oficial.

En el caso de un archivo que Perplexity no pueda leer, su Guía para la resolución de problemas de archivos «Comprobado el 15 de septiembre de 2026» indica que hay que verificar que el contenido no supere 40 MB y es apto para el entorno laboral. Utilízalo como guía de resolución de problemas junto con los requisitos que se indican en tu punto de entrada de subida de archivos. No se trata de una lista completa de los formatos compatibles ni garantiza que todos los puntos de entrada de productos acepten los mismos archivos.

Evita borrar los datos de la aplicación como primer paso para solucionar el problema. Comprueba primero la cuenta y guarda cualquier trabajo que necesites conservar. Reinstalar una aplicación no solucionará el problema de un archivo que supere el límite de subida indicado.

Preguntas frecuentes

¿Cómo empiezo a utilizar Perplexity AI?

Abre Perplexity, haz una pregunta concreta, abre una fuente relacionada y aclara cualquier duda que tengas. Empieza con una tarea sencilla cuya respuesta puedas comprobar antes de añadir archivos o modificar controles avanzados.

¿Cuál es la mejor forma de utilizar Perplexity en la investigación?

Define la pregunta y los tipos de fuentes que necesitas. Abre las páginas originales en las que se basan las afirmaciones importantes, comprueba las fechas y el alcance, y guarda los enlaces a las fuentes junto con tus notas. Recurre a búsquedas complementarias para cubrir alguna laguna concreta.

¿Puedo fiarme de todas las referencias que aparecen en una respuesta de Perplexity?

Comprueba cada referencia en la que tengas pensado basarte. Una página puede estar relacionada con un tema sin que por ello respalde una frase concreta. Abre la fuente y busca el pasaje o los datos exactos en los que se basa la afirmación.

¿Cómo debería preguntar a Perplexity sobre un PDF?

Adjunta un archivo PDF compatible, espera a que se procese y especifica si la respuesta debe basarse únicamente en ese archivo. Indica los campos o fragmentos concretos y pídele que señale la información que falte. Compara el resultado con el documento original.

¿Es Perplexity mejor que ChatGPT?

Elige en función de la tarea que tengas que realizar. Para la investigación, evalúa la búsqueda de fuentes y si las pruebas respaldan la respuesta. Para la redacción u otros trabajos, compara el resultado con las instrucciones que te hayan dado. Una recomendación general es menos útil que comprobar el flujo de trabajo que realmente necesitas.

¿Necesito la versión Pro para aprender a usar Perplexity?

Puedes empezar con la versión gratuita y practicar haciendo preguntas, comprobando fuentes y realizando seguimientos. La tabla oficial de planes, consultada el 15 de septiembre de 2026, indica que la versión gratuita permite 3 búsquedas Pro al día y 1 consulta de investigación al mes. En el caso de la versión Pro, se indican límites semanales de búsquedas Pro sin un número fijo. Actualiza tu plan cuando una asignación específica o una limitación de funciones te impida realizar tu trabajo habitual.

Una buena primera sesión termina con una respuesta que entiendes y una fuente que realmente has leído. Parte de ahí: mejora la pregunta, mantén tus apuntes bien organizados y añade más herramientas cuando la tarea lo requiera.

Guías relacionadas para tu próxima tarea

• Antecedentes y acceso a Perplexity Labs — contexto de las herramientas descritas en tutoriales anteriores; comprueba los nombres actuales de las funciones en tu cuenta.
• Costes de Perplexity Pro — Aspectos que hay que tener en cuenta antes de elegir un plan de facturación.
• Una comparación anterior entre Perplexity y ChatGPT — información de referencia junto con los detalles del plan actual.
• Perplexity y ChatGPT: comprender la relación — en qué se diferencian el producto y los modelos subyacentes.
• Perplexity frente a Claude — Otra comparación de flujos de trabajo.
• Gemini frente a Perplexity — opciones para un flujo de trabajo más amplio en materia de investigación y redacción.
• Alternativas a la perplejidad — otras herramientas que se pueden tener en cuenta para una tarea que Perplexity no realiza.