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Perché ChatGPT non funziona? (Guida completa alla risoluzione dei problemi 2025)

Perché ChatGPT non funziona?

Se ChatGPT non funziona oggi, che si tratti di un problema di caricamento, di risposta, di blocco su “Si è verificato un errore” o di congelamento durante la conversazione, il problema è solitamente dovuto a interruzioni del server, limiti dell'account, conflitti del browser, problemi VPN o problemi del dispositivo/rete. Questa guida spiega perché ChatGPT si interrompe e dà correzioni passo dopo passo che funzionano per la maggior parte di voi.

Quando ChatGPT si blocca nel bel mezzo del tuo lavoro, GlobalGPT ti permette di passare direttamente a Claude, Gemelli, DeepSeek, Sora 2 Pro, o Google Veo senza interrompere il flusso di lavoro: tutto si apre affiancato, così puoi continuare immediatamente.

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Piattaforma AI all-in-one per la scrittura, la generazione di immagini e video con GPT-5, Nano Banana e molto altro.

1. Perché è ChatGPT Non funziona oggi? Risposta rapida e controlli veloci

La maggior parte dei problemi relativi a ChatGPT rientra in queste categorie:

  • Interruzione del server o prestazioni del modello compromesse
  • Corruzione della cache del browser/dell'app
  • Restrizioni di rete/VPN
  • Limiti di utilizzo gratuiti o problemi relativi all'account
  • Sovraccarico della memoria del dispositivo
  • Estensioni o blocchi di script che interferiscono
  • Limitazioni di accesso regionali

Prima di procedere con una diagnosi approfondita, prova questi rapidi controlli:

  1. Aggiorna la pagina
  2. Apri ChatGPT in In incognito
  3. Prova reti mobili invece del WiFi
  4. Disattiva VPN
  5. Prova con un browser diverso

2. È ChatGPT Non funziona? — Come verificare un'interruzione del servizio

A volte ChatGPT non è guasto sul tuo dispositivo, ma è l'intero sistema ad avere dei problemi. Ecco come verificare rapidamente se l'interruzione è globale o solo locale.

(1) Controllare il OpenAI Pagina di stato

Questa pagina mostra se i servizi chiave di ChatGPT sono inattivi, tra cui:

  • Servizi modello (GPT-4o, GPT-5, accesso API)
  • Accesso e autenticazione
  • Cronologia chat
  • Caricamento di file/immagini/audio
  • Servizi di fatturazione e abbonamento

Se una sezione mostra “Interruzione” o “Prestazioni degradate” ChatGPT potrebbe non riuscire a caricarsi, rispondere o cambiare modello.

(2)Controllare Downdetector

Downdetector ti consente di confermare i problemi segnalati da altri utenti. È utile per:

  • Interruzioni regionali
  • Blocchi ISP specifici per paese
  • Improvvisi picchi globali nei tempi di inattività

Un forte aumento delle segnalazioni di solito significa che il problema non è dalla tua parte.

(3) Cosa significa “prestazioni degradate”

Questo stato indica che ChatGPT è in esecuzione ma instabile. Potresti vedere:

  • Risposte lente
  • Risultati parziali o incompleti
  • “Errori ”Qualcosa è andato storto"
  • Sovraccarico della coda per GPT-4o / GPT-5

(4)Perché ChatGPT Interruzioni durante le principali versioni

Quando OpenAI lancia aggiornamenti importanti, come GPT-5.1, la nuova modalità vocale o gli aggiornamenti della visione, il traffico aumenta e il sistema va in sovraccarico.

Ciò può causare limitazioni temporanee della velocità, rallentamenti nel caricamento o errori diffusi.

3. Perché è ChatGPT Non si carica o rimane bloccato su una schermata vuota?

Se la pagina non si carica affatto, potrebbero esserci diverse cause. Ecco una guida rapida alle cause e alle soluzioni più comuni:

Cause comuni:

  • Incompatibilità del browser Alcuni browser potrebbero avere difficoltà a caricare correttamente ChatGPT.
  • Cache o cookie danneggiati I dati obsoleti possono impedire il caricamento della pagina o causare errori di visualizzazione.
  • Conflitti di estensione Le estensioni come gli ad blocker potrebbero bloccare script essenziali.
  • DNS Problemi Server DNS lenti o non corretti possono impedire il caricamento.
  • Restrizioni di rete Il WiFi della scuola o dell'ufficio potrebbe bloccare alcuni servizi come ChatGPT.

Correzioni:

  • Cancella cache e cookie Vai alle impostazioni del browser e cancella sia la cache che i cookie per rimuovere i dati vecchi e danneggiati.
  • Disattiva estensioni Disattiva tutte le estensioni, in particolare gli ad blocker o gli strumenti per la privacy, e riprova.
  • Prova la modalità di navigazione in incognito Apri ChatGPT in una finestra in incognito o privata per bypassare le estensioni.
  • Cambia browser Prova a utilizzare un browser diverso, come Chrome, Firefox o Safari.
  • Sciacquone DNS Aggiorna le impostazioni DNS per risolvere i problemi relativi alla rete:
    • Cromo: Vai a chrome://settings/ → Cancella i dati di navigazione.
    • Safari: Vai a PreferenzeAvanzato → Svuota le cache.
    • Firefox: Vai a PreferenzePrivacy e sicurezza → Cancella dati.

4. Perché ChatGPT Diciamo “Qualcosa è andato storto”? (Guida agli errori)

“Qualcosa è andato storto” è il messaggio di errore universale di ChatGPT. Non ti dice esattamente cosa non ha funzionato, ma di solito rientra in una delle seguenti cause comuni:

CausaSpiegazioneSintomi tipici
1. Sovraccarico del serverSi verifica nelle ore di punta o quando OpenAI rilascia aggiornamenti importanti.– I messaggi non vengono inviati immediatamente – Le risposte si interrompono a metà – Caricamento estremamente lento o nessun risultato
2. Prompt troppo lungoLa cronologia delle conversazioni o il prompt sono troppo grandi per essere elaborati dal modello.– Le attività lunghe si interrompono improvvisamente – Il modello si rifiuta di continuare – Errori ripetuti anche dopo l'aggiornamento
3. Timeout della sessioneLa scheda è rimasta aperta troppo a lungo e il token di sessione è scaduto.– I messaggi non vengono inviati – La pagina si aggiorna automaticamente – Disconnessione improvvisa o perdita dei progressi
4. Filtro di sicurezza attivatoAlcuni argomenti sensibili/riservati causano il blocco silenzioso.– Il modello si blocca durante la risposta – Errore istantaneo senza output – La chat si resetta o rifiuta di generare

Come risolvere il problema (passo dopo passo)

  • Aggiorna la pagina Stampa Ctrl + R (Windows) o Cmd + R (Mac) per ricaricare.
  • Accorciare il prompt Rimuovi il testo o i messaggi in eccesso dalla cronologia delle conversazioni.
  • Dividere gli input di grandi dimensioni in parti più piccole
  • Avvia una nuova conversazione
  • Prova un modello diverso
  • Disabilita VPN
  • Log Esci e accedi nuovamente

5. Perché è ChatGPT Non risponde affatto? (Blocco / Arresto)

Quando ChatGPT smette completamente di rispondere, senza messaggi di errore né output, solitamente ciò è causato da uno dei seguenti motivi:

CausaSpiegazione
Prompt circolari o eccessivamente complessiIl modello si blocca nel tentativo di ragionare attraverso un ciclo e non è in grado di produrre un output.
La scheda perde il focusAlcuni browser limitano le schede in background, mettendo in pausa gli script e impedendo a ChatGPT di rispondere.
Memoria del dispositivo insufficienteTroppe schede o applicazioni aperte riducono la memoria disponibile, causando il blocco della pagina.
Estensioni che interferiscono con la paginaGli ad blocker, gli strumenti per la privacy o gli script injector possono bloccare gli script essenziali di cui ChatGPT ha bisogno.
Filtri di sicurezza che bloccano silenziosamente l'uscitaI contenuti sensibili o soggetti a restrizioni potrebbero causare il blocco di ChatGPT senza visualizzare un messaggio di errore specifico.

Come risolvere il problema quando ChatGPT non risponde

CorrezioneCosa fare
Chiudi le schede pesanti o inutilizzateChiudi le videochiamate, YouTube, Figma o qualsiasi scheda che consuma molte risorse per liberare memoria.
Mantieni ChatGPT nella scheda attiva in primo pianoNon cambiare pagina mentre è in corso la generazione: alcuni browser mettono in pausa i processi in background.
Riavvia completamente il browserChiudi tutte le finestre del browser → riapri → effettua nuovamente il login per ripristinare gli script bloccati e le perdite di memoria.
Disattiva o ripristina le estensioniDisattiva uno alla volta gli ad blocker, gli strumenti per la privacy e gli script injector; ricarica ChatGPT dopo ogni modifica.
Prova la modalità di navigazione in incognito/privataApre un ambiente pulito senza la maggior parte delle estensioni, aiutandoti a confermare se il problema è causato da un'estensione.

6. Perché il mio account ChatGPT non funziona? (Problemi di accesso e abbonamento)

CausaSpiegazione
Limiti di utilizzo gratuiti raggiuntiHai raggiunto il limite di utilizzo previsto per gli utenti gratuiti, quindi i modelli smettono di rispondere.
Pagamento dell'abbonamento rifiutatoIl pagamento non è andato a buon fine, causando la sospensione dell'accesso a Plus/Team.
Indirizzo e-mail non verificatoGli account non verificati potrebbero bloccare l'accesso o l'accesso al modello.
Account temporaneamente limitatoOpenAI può limitare gli account che mostrano attività insolite.
Due dispositivi in conflitto con i token di sessioneAccessi multipli possono causare disconnessioni improvvise o errori nella ricezione dei messaggi.

Cosa fare

CorrezioneAzione
Esci → Accedi nuovamenteAggiorna il tuo token di autenticazione e risolve la maggior parte dei problemi relativi all'account.
Aggiungi nuovamente il metodo di pagamentoAggiorna o sostituisci la tua carta per ripristinare l'accesso a pagamento.
Verifica l'indirizzo e-mail da un altro dispositivoA volte i link di verifica funzionano meglio sui dispositivi mobili.
Contatta l'assistenza OpenAIRichiesto se il tuo account è segnalato o soggetto a restrizioni.

7. Perché è ChatGPT Non funziona con VPN o Proxy?

VPN fattori scatenanti:

CausaSpiegazione
Discrepanza tra regioniLa regione della tua VPN non corrisponde alla posizione prevista da ChatGPT.
IP sospetti segnalatiAlcuni intervalli di indirizzi IP VPN sono bloccati per motivi di sicurezza.
Firewall governativo che blocca il trafficoAlcuni paesi limitano il traffico crittografato o i servizi di intelligenza artificiale.

Come risolvere il problema quando ChatGPT non funziona con VPN o proxy

CorrezioneAzione
Cambia la regione VPN in Stati Uniti/Regno UnitoPiù stabile e meno soggetto a segnalazioni.
Disattiva temporaneamente la VPNAiuta a confermare se la causa è la VPN.
Utilizza l'hotspot mobileBypassa istantaneamente le reti WiFi restrittive.

8. ChatGPT non funziona a causa di restrizioni regionali?

ChatGPT ha alcune restrizioni in alcuni paesi.

Sintomi

SintomoCosa significa
La pagina si carica ma i messaggi non vengono inviatiGli endpoint di messaggistica potrebbero essere soggetti a restrizioni.
Il login funziona ma i modelli non funzionanoAccesso al modello bloccato mentre il login rimane aperto.
Funzioni voce/immagine bloccateLimitazioni specifiche per paese relative alle funzionalità avanzate.

Come eseguire il test

ProvaAzione
Confronta cellulare e WiFiI dati mobili possono aggirare le restrizioni della rete locale.
Prova un altro ISPConferma se il blocco è basato sulla rete.

9. Perché è ChatGPT Non funziona su iPhone o Android?

Cause

CausaSpiegazione
Sistema operativo obsoletoLe versioni precedenti di iOS/Android potrebbero non supportare le nuove funzionalità.
Corruzione della cache dell'appI dati dell'app danneggiati possono compromettere il caricamento dei modelli o la messaggistica.
Dati di background bloccatiAlcuni telefoni limitano il traffico delle app in background.
Versione dell'app troppo vecchiaLe versioni precedenti dell'app perdono la compatibilità dopo gli aggiornamenti.

Come risolvere il problema quando ChatGPT non funziona su iPhone o Android

CorrezioneAzione
Aggiorna appInstalla l'ultima versione dall'App Store/Google Play.
Memoria liberaReimposta la cache/i dati dell'app per ricominciare da capo.
Rete di commutazioneProva a utilizzare i dati cellulari invece del WiFi.
Reinstallare l'appRimuove i file danneggiati e installa una versione pulita.

10. Perché è ChatGPT Non funziona su Chrome / Safari / Firefox?

Cause tipiche

CausaSpiegazione
Protezione tracciamentoLe impostazioni di privacy integrate potrebbero bloccare gli script necessari.
Bloccatori di scriptLe estensioni come gli ad blocker interferiscono con le funzioni di ChatGPT.
Problemi di accelerazione hardwareI problemi di rendering relativi alla GPU potrebbero impedire il caricamento della pagina.
DNS danneggiatoI problemi relativi alla cache DNS possono bloccare o rallentare ChatGPT.

Come risolvere il problema quando ChatGPT non funziona su Chrome / Safari / Firefox

CorrezioneAzione
Disattiva le estensioni per la privacyDisattiva i blocchi come uBlock o Privacy Badger.
Prova in modalità di navigazione in incognitoConferma se la causa è da ricercarsi nelle estensioni.
Passa a ChromeOffre la migliore compatibilità con le funzionalità di ChatGPT.

11. Perché è ChatGPT Non funziona per API Utenti?

Problemi tipici

ProblemaSpiegazione
429 (Troppe richieste)Hai superato il limite di velocità.
500 / 503 (Modello non disponibile)Il modello è temporaneamente inattivo o sovraccarico.
URL di base erratoUtilizzo di endpoint API obsoleti o errati.
Chiave API revocataTasto disabilitato a causa di problemi di rotazione o sicurezza.
Limite di fatturazione raggiuntoLimite massimo raggiunto; le richieste sono bloccate.

Come risolvere il problema quando ChatGPT non funziona per gli utenti API

CorrezioneAzione
Controllare i registriIdentifica l'errore esatto restituito dall'API.
Prova con curlVerifica se il problema è lato client o lato server.
Ridurre la concorrenzaRiduci le richieste al secondo per evitare errori 429.
Aggiungi metodo di pagamentoRipristina l'utilizzo se sono stati raggiunti i limiti di fatturazione.
Passa a un modello diversoSe uno dei modelli è fuori uso, utilizzarne uno disponibile.

12. Perché? ChatGPT Interrompere la risposta a metà?

Problemi tipici

MotivoSpiegazione
Limite token raggiuntoLa risposta o la conversazione supera la lunghezza consentita.
Filtro di sicurezzaI contenuti sensibili provocano un arresto silenzioso.
La scheda perde il focusIl browser limita le schede in background durante la generazione.
Limitazione in backgroundIl dispositivo è in modalità di sospensione o la CPU è limitata.
Il server ha annullato la richiestaSovraccarico temporaneo o interruzione del sistema.

Come risolvere il problema quando ChatGPT si interrompe durante la risposta

CorrezioneAzione
Chiedi “Continua dall'ultima frase”.”Richiede a ChatGPT di riprendere l'output.
Suddividere i compiti lunghiSuddividi le richieste di grandi dimensioni in parti più piccole.
Mantieni attiva la schedaEvita di cambiare scheda mentre ChatGPT sta generando.
Modelli di interruttoriGPT-4o mini o Claude spesso riprendono più facilmente.

13. Strumenti diagnostici avanzati (per utenti esperti)

Se ChatGPT continua a non funzionare e desideri individuare la causa esatta, questi strumenti possono aiutarti.

Strumenti che puoi controllare

  • DevTools → Scheda Rete — Verifica se ci sono richieste che falliscono o script che vengono bloccati.
  • Registri della console — Rileva errori JavaScript o conflitti tra estensioni.
  • Stabilità WebSocket — Conferma se ChatGPT mantiene una connessione stabile.
  • Test di latenza (ping/mtr) — Identificare reti lente o perdita di pacchetti.
  • Test di pulizia del profilo del browser — Aiuta a determinare se le estensioni stanno causando problemi.

Cosa ti aiutano a identificare questi test

  • Che si tratti di locale (problema del dispositivo/browser)
  • Relativo alla rete (WiFi, ISP, routing VPN)
  • Lato server (Interruzione di OpenAI o sovraccarico del modello)
  • Relativo all'estensione (bloccatori di script o stili iniettati)

14.Come prevenire ChatGPT da Breaking Again

È possibile ridurre i problemi futuri seguendo queste best practice:

  • Mantieni aggiornato il tuo browser all'ultima versione.
  • Svuota la cache una volta al mese per evitare che i dati vengano danneggiati.
  • Evita di tenere aperta una singola chat per molte ore.
  • Mantieni i suggerimenti sotto circa 10.000 gettoni per evitare sovraccarichi.
  • Utilizza una rete stabile e a bassa latenza (evita il WiFi debole).
  • Disattiva le estensioni che non utilizzi più per evitare conflitti nascosti.

15.Quando contattare OpenAI Assistenza?

È necessario contattare l'assistenza OpenAI se:

  • Il tuo account è stato segnalato o limitato.
  • Non riesci ad accedere alle funzionalità Plus nonostante tu abbia pagato.
  • Il pagamento viene effettuato, ma l'abbonamento non viene attivato.
  • Gli errori persistono su più dispositivi e reti.

Previsto tempo di risposta: 24-72 ore.

16.Le migliori alternative quando ChatGPT È giù

Se ChatGPT non è disponibile, hai comunque a disposizione diversi potenti strumenti di intelligenza artificiale a cui puoi passare immediatamente:

Claude 4.5 è ideale per il ragionamento approfondito e il pensiero strutturato, spesso superando ChatGPT nei compiti logici di lunga durata.

Google Gemini offre potenti funzionalità di ricerca in tempo reale, rendendolo ideale per la verifica dei fatti o per ricerche aggiornate.

DeepSeek V3 è un'opzione veloce ed economica, perfetta per risposte rapide o attività leggere.

Sora 2 Pro è in grado di generare scene video di alta qualità.

Veo 3.1 eccellente nella produzione di contenuti video cinematografici e raffinati.

Se si desidera utilizzare tutti questi modelli affiancati senza cambiare app, GlobalGPT ti permette di accedere a Claude, Gemelli, DeepSeek, Sora 2 Pro, Veo 3.1, e oltre 100 altri strumenti di intelligenza artificiale in un unico posto: l'ideale per quando ChatGPT non funziona.

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