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¿Por qué no funciona ChatGPT? (Guía completa de resolución de problemas 2025)

¿Por qué no funciona ChatGPT?

Si ChatGPT no funciona hoy, ya sea porque no se carga, no responde, se queda bloqueado en “Algo ha salido mal” o se congela en mitad de una conversación, el problema suele deberse a interrupciones del servidor, límites de la cuenta, conflictos del navegador, problemas con la VPN o problemas con el dispositivo o la red. En esta guía se explica por qué exactamente ChatGPT falla y da soluciones paso a paso que funcionan para la mayoría de ustedes.

Cuando ChatGPT falla en medio de tu trabajo, GlobalGPT te permite saltar directamente a Claude, Géminis, DeepSeek, Sora 2 Pro, o Google Veo sin interrumpir tu flujo de trabajo: todo se abre en paralelo para que puedas seguir trabajando al instante.

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Plataforma de inteligencia artificial todo en uno para escribir, generar imágenes y vídeos con GPT-5, Nano Banana, etc.

1. ¿Por qué? ChatGPT ¿No funciona hoy? Respuesta rápida y comprobaciones rápidas

La mayoría de los problemas de ChatGPT se clasifican en estas categorías:

  • Interrupción del servidor o rendimiento degradado del modelo
  • Corrupción de la caché del navegador/aplicación
  • Restricciones de red/VPN
  • Límites de tarifas de nivel gratuito o problemas con la cuenta
  • Sobrecarga de memoria del dispositivo
  • Extensiones o bloqueadores de scripts que interfieren
  • Limitaciones de acceso regional

Antes de realizar un diagnóstico profundo, prueba estas comprobaciones rápidas:

  1. Actualizar la página
  2. Abre ChatGPT en De incógnito
  3. Pruebe redes móviles en lugar de WiFi
  4. Desactivar VPN
  5. Prueba en otro navegador.

2. Es ChatGPT ¿Está fuera de servicio ahora mismo? — Cómo confirmar una interrupción del servicio

A veces, ChatGPT no está averiado en tu dispositivo, sino que es todo el sistema el que tiene problemas. A continuación te explicamos cómo comprobar rápidamente si la interrupción es global o solo local.

(1) Compruebe el OpenAI Página de estado

Esta página muestra si los servicios clave de ChatGPT están inactivos, incluyendo:

  • Servicios de modelos (GPT-4o, GPT-5, acceso a API)
  • Inicio de sesión y autenticación
  • Historial de chat
  • Carga de archivos/imágenes/audio
  • Servicios de facturación y suscripción

Si alguna sección muestra “Interrupción del servicio” o “Rendimiento degradado”,” ChatGPT puede fallar al cargarse, responder o cambiar de modelo.

(2) Comprueba Downdetector.

Downdetector te permite confirmar los problemas reportados por otros usuarios. Es útil para:

  • Cortes regionales
  • Bloqueos de ISP específicos por país
  • Aumentos repentinos a nivel mundial en el tiempo de inactividad

Un aumento repentino en el número de denuncias suele significar que el problema no está de tu lado.

(3) Qué significa “rendimiento degradado”

Este estado indica que ChatGPT está funcionando, pero de forma inestable. Es posible que veas:

  • Respuestas lentas
  • Resultados parciales o incompletos
  • “Errores ”Algo salió mal»
  • Sobrecarga de cola para GPT-4o / GPT-5

(4) ¿Por qué? ChatGPT Pausas durante lanzamientos importantes

Cuando OpenAI lanza grandes actualizaciones, como GPT-5.1, el nuevo modo de voz o las mejoras de visión, el tráfico se dispara y el sistema se sobrecarga.

Esto puede provocar límites de velocidad temporales, lentitud en la carga o errores generalizados.

3. ¿Por qué? ChatGPT ¿No se carga o se queda bloqueado en una pantalla en blanco?

Si la página no se carga en absoluto, podría deberse a varios problemas. A continuación, se ofrece una guía rápida con las causas y soluciones más comunes:

Causas comunes:

  • Incompatibilidad del navegador Algunos navegadores pueden tener problemas para cargar ChatGPT correctamente.
  • Caché o cookies dañados Los datos antiguos pueden provocar que la página no se cargue o muestre errores.
  • Conflictos de extensión Las extensiones como los bloqueadores de anuncios pueden bloquear scripts esenciales.
  • DNS Problemas Los servidores DNS lentos o incorrectos pueden impedir la carga.
  • Restricciones de red El WiFi de la escuela o la oficina puede bloquear ciertos servicios como ChatGPT.

Correcciones:

  • Borrar caché y cookies Ve a la configuración de tu navegador y borra tanto la caché como las cookies para eliminar los datos antiguos y dañados.
  • Desactivar extensiones Desactive cualquier extensión, especialmente los bloqueadores de anuncios o las herramientas de privacidad, y vuelva a intentarlo.
  • Prueba el modo incógnito Abre ChatGPT en una ventana de incógnito o privada para evitar las extensiones.
  • Cambiar de navegador Prueba a utilizar otro navegador, como Chrome, Firefox o Safari.
  • Descarga DNS Actualiza la configuración de DNS para solucionar problemas relacionados con la red:
    • Cromo: Ir a chrome://settings/ → Borrar datos de navegación.
    • Safari: Ir a PreferenciasAvanzado → Vaciar cachés.
    • Firefox: Ir a PreferenciasPrivacidad y seguridad → Borrar datos.

4. ¿Por qué? ChatGPT ¿Aparece el mensaje “Algo salió mal”? (Guía de errores)

“Algo salió mal” es el mensaje de error universal de ChatGPT. No te dice exactamente qué falló, pero suele deberse a una de estas causas comunes:

CausaExplicaciónSíntomas típicos
1. Sobrecarga del servidorOcurre durante las horas punta o cuando OpenAI lanza actualizaciones importantes.– Los mensajes fallan al instante. – Las respuestas se detienen a mitad de camino. – Carga extremadamente lenta o sin resultados.
2. Mensaje demasiado largoEl historial de conversaciones o el mensaje son demasiado grandes para que el modelo los procese.– Las tareas largas se detienen repentinamente. El modelo se niega a continuar. Se producen errores repetidos incluso después de actualizar.
3. Tiempo de espera de la sesiónLa pestaña ha estado abierta durante demasiado tiempo y el token de sesión ha caducado.– Los mensajes no se envían. – La página se actualiza sola. – Cierre de sesión repentino o pérdida del progreso.
4. Filtro de seguridad activadoCiertos temas delicados o restringidos provocan un bloqueo silencioso.– El modelo se bloquea en mitad de la respuesta. – Error instantáneo sin salida. – El chat se reinicia o se niega a generar.

Cómo solucionarlo (paso a paso)

  • Actualizar la página Pulse Ctrl + R (Windows) o Cmd + R (Mac) para recargar.
  • Acortar el mensaje Elimina el texto o los mensajes adicionales del historial de conversaciones.
  • Dividir entradas grandes en partes más pequeñas
  • Iniciar un nuevo hilo de chat
  • Prueba un modelo diferente
  • Desactivar VPN
  • Registro Salir y volver a iniciar sesión

5. ¿Por qué es? ChatGPT ¿No responde en absoluto? (Se bloquea/se cuelga)

Cuando ChatGPT deja de responder por completo, sin mensajes de error ni resultados, suele deberse a una de las siguientes causas:

CausaExplicación
Indicaciones circulares o excesivamente complejasEl modelo se atasca al intentar razonar a través de un bucle y no puede producir un resultado.
La pestaña pierde el foco.Algunos navegadores limitan las pestañas en segundo plano, pausando los scripts e impidiendo que ChatGPT responda.
Memoria insuficiente del dispositivoDemasiadas pestañas o aplicaciones abiertas reducen la memoria disponible, lo que provoca que la página se bloquee.
Extensiones que interfieren con la páginaLos bloqueadores de anuncios, las herramientas de privacidad o los inyectores de scripts pueden bloquear scripts esenciales que ChatGPT necesita.
Filtros de seguridad que bloquean silenciosamente la salidaEl contenido sensible o restringido puede provocar que ChatGPT se bloquee sin mostrar un mensaje de error específico.

Cómo solucionar cuando ChatGPT no responde

ArreglarQué hacer
Cierra las pestañas pesadas o que no utilices.Cierra las videollamadas, YouTube, Figma o cualquier pestaña que consuma muchos recursos para liberar memoria.
Mantén ChatGPT en la pestaña activa en primer plano.No cambies de página mientras se está generando, ya que algunos navegadores pausan los procesos en segundo plano.
Reinicie completamente el navegador.Cierre todas las ventanas del navegador → vuelva a abrirlo → inicie sesión de nuevo para restablecer los scripts bloqueados y las fugas de memoria.
Desactivar o restablecer extensionesDesactive los bloqueadores de anuncios, las herramientas de privacidad y los inyectores de scripts uno por uno; vuelva a cargar ChatGPT después de cada cambio.
Prueba el modo incógnito/privado.Abre un entorno limpio sin la mayoría de las extensiones, lo que te ayuda a confirmar si el problema es una extensión.

6. ¿Por qué no funciona mi cuenta de ChatGPT? (Problemas de inicio de sesión y suscripción)

CausaExplicación
Se han alcanzado los límites de la tarifa gratuita.Has alcanzado el límite de uso para usuarios gratuitos, por lo que los modelos dejan de responder.
Pago de suscripción rechazadoEl pago ha fallado, lo que ha provocado la suspensión del acceso a Plus/Team.
Correo electrónico no verificadoLas cuentas no verificadas pueden bloquear el inicio de sesión o el acceso al modelo.
Cuenta restringida temporalmenteOpenAI puede restringir las cuentas con actividad inusual.
Dos dispositivos con tokens de sesión conflictivosLos inicios de sesión múltiples pueden provocar cierres de sesión repentinos o fallos en los mensajes.

Qué hacer

ArreglarAcción
Cerrar sesión → volver a iniciar sesiónActualiza tu token de autenticación y resuelve la mayoría de los problemas técnicos relacionados con la cuenta.
Volver a añadir método de pagoActualiza o sustituye tu tarjeta para restablecer el acceso de pago.
Verificar el correo electrónico desde otro dispositivoA veces, los enlaces de verificación funcionan mejor en dispositivos móviles.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de OpenAI.Necesario si tu cuenta está marcada o restringida.

7. ¿Por qué? ChatGPT No funciona con VPN ¿O un proxy?

VPN desencadenantes de problemas:

CausaExplicación
Incompatibilidad de regiónLa región de tu VPN no coincide con la ubicación esperada por ChatGPT.
IP sospechosas marcadasAlgunos rangos de IP de VPN están bloqueados por motivos de seguridad.
El cortafuegos del Gobierno bloquea el tráficoAlgunos países restringen el tráfico cifrado o los servicios de IA.

Cómo solucionar el problema cuando ChatGPT no funciona con VPN o proxy

ArreglarAcción
Cambiar la región de la VPN a EE. UU./Reino UnidoMás estable y menos propenso a ser marcado.
Desactivar VPN temporalmenteAyuda a confirmar si la VPN es la causa.
Usar punto de acceso móvilOmite instantáneamente las redes WiFi restrictivas.

8. ¿ChatGPT no funciona debido a restricciones regionales?

ChatGPT tiene restricciones parciales en determinados países.

Síntomas

SíntomaQué significa
La página se carga, pero los mensajes no se envían.Los puntos finales de mensajería pueden estar restringidos.
El inicio de sesión funciona, pero los modelos fallan.Acceso al modelo bloqueado mientras el inicio de sesión permanece abierto.
Funciones de voz/imagen bloqueadasLimitaciones específicas de cada país en cuanto a funciones avanzadas.

Cómo realizar la prueba

PruebaAcción
Compara móvil frente a WiFiLos datos móviles pueden eludir las restricciones de la red local.
Prueba con otro proveedor de servicios de Internet.Confirma si el bloque está basado en la red.

9. ¿Por qué es? ChatGPT ¿No funciona en iPhone o Android?

Causas

CausaExplicación
Sistema operativo obsoletoEs posible que las versiones anteriores de iOS/Android no sean compatibles con las nuevas funciones.
Corrupción de la caché de la aplicaciónLos datos corruptos de la aplicación pueden impedir la carga de modelos o el envío de mensajes.
Datos de fondo bloqueadosAlgunos teléfonos restringen el tráfico de aplicaciones en segundo plano.
Versión de la aplicación demasiado antiguaLas versiones antiguas de las aplicaciones pierden compatibilidad tras las actualizaciones.

Cómo solucionar el problema cuando ChatGPT no funciona en iPhone o Android

ArreglarAcción
Actualizar aplicaciónInstala la última versión desde App Store/Google Play.
Almacenamiento transparenteRestablece la caché/los datos de la aplicación para empezar de cero.
Red de conmutaciónPrueba con datos móviles en lugar de WiFi.
Reinstalar la aplicaciónElimina los archivos dañados e instala una versión limpia.

10. ¿Por qué? ChatGPT No funciona en Chrome / Safari / Firefox?

Causas típicas

CausaExplicación
Protección contra rastreoLa configuración de privacidad integrada puede bloquear scripts necesarios.
Bloqueadores de scriptsLas extensiones como los bloqueadores de anuncios interrumpen las funciones de ChatGPT.
Problemas de aceleración por hardwareLos problemas de renderizado relacionados con la GPU pueden impedir que se cargue la página.
DNS dañadoLos problemas con la caché DNS pueden bloquear o ralentizar ChatGPT.

Cómo solucionar el problema cuando ChatGPT no funciona en Chrome / Safari / Firefox

ArreglarAcción
Desactivar extensiones de privacidadDesactive los bloqueadores como uBlock o Privacy Badger.
Prueba en modo incógnitoConfirma si las extensiones son la causa.
Cambiar a ChromeOfrece la mejor compatibilidad con las funciones de ChatGPT.

11. ¿Por qué es? ChatGPT No funciona para API ¿Usuarios?

Problemas típicos

EdiciónExplicación
429 (Demasiadas solicitudes)Has superado tu límite de velocidad.
500 / 503 (Modelo no disponible)El modelo está temporalmente fuera de servicio o sobrecargado.
URL base incorrectaUso de puntos finales API obsoletos o incorrectos.
Clave API revocadaClave desactivada debido a problemas de rotación o seguridad.
Límite de facturación alcanzadoSe ha alcanzado el límite máximo; las solicitudes están bloqueadas.

Cómo solucionar cuando ChatGPT no funciona para los usuarios de API

ArreglarAcción
Revisar registrosIdentifica el error exacto devuelto por la API.
Prueba con curlComprueba si el problema se encuentra en el lado del cliente o en el lado del servidor.
Reducir la concurrenciaReduzca las solicitudes por segundo para evitar errores 429.
Añadir método de pagoRestaurar el uso si se alcanzaron los límites de facturación.
Cambiar a un modelo diferenteUtilice un modelo disponible si uno está fuera de servicio.

12. ¿Por qué? ChatGPT ¿Detener la respuesta a mitad?

Problemas típicos

RazónExplicación
Límite de tokens alcanzadoLa respuesta o conversación excede la longitud permitida.
Filtro de seguridadEl contenido sensible activa una parada silenciosa.
La pestaña pierde el focoEl navegador limita las pestañas en segundo plano durante la generación.
Limitación de fondoEl dispositivo está en modo de suspensión o la CPU está limitada.
El servidor canceló la solicitud.Sobrecarga temporal o interrupción del sistema.

Cómo solucionar cuando ChatGPT se detiene a mitad de la respuesta

ArreglarAcción
Pregunte “Continúe desde la última frase”.”Indica a ChatGPT que reanude la salida.
Dividir tareas largasDivida las solicitudes grandes en partes más pequeñas.
Mantenga la pestaña activa.Evita cambiar de pestaña mientras ChatGPT genera.
Cambiar modelosGPT-4o mini o Claude suelen reanudarse más fácilmente.

13. Herramientas de diagnóstico avanzadas (para usuarios avanzados)

Si ChatGPT sigue fallando y quieres identificar la causa exacta, estas herramientas pueden ayudarte.

Herramientas que puedes consultar

  • DevTools → Pestaña Red — Comprueba si alguna solicitud falla o si algún script se bloquea.
  • Registros de la consola — Detectar errores de JavaScript o conflictos entre extensiones.
  • Estabilidad de WebSocket — Confirma si ChatGPT mantiene una conexión estable.
  • Pruebas de latencia (ping/mtr) — Identificar redes lentas o pérdida de paquetes.
  • Pruebas de perfil de navegador limpio — Ayuda a determinar si las extensiones están causando problemas.

Lo que estas pruebas te ayudan a identificar

  • Ya sea que el tema sea local (problema con el dispositivo/navegador)
  • Relacionado con la red (WiFi, ISP, enrutamiento VPN)
  • Del lado del servidor (Interrupción del servicio de OpenAI o sobrecarga del modelo)
  • Relacionado con la extensión (bloqueadores de scripts o estilos inyectados)

14.Cómo prevenir ChatGPT de Rompiendo de nuevo

Puede reducir problemas futuros siguiendo estas prácticas recomendadas:

  • Mantenga su navegador actualizado a la última versión.
  • Borra tu caché una vez al mes para evitar datos corruptos.
  • Evita mantener un mismo chat abierto durante muchas horas.
  • Mantenga las indicaciones por debajo de aproximadamente 10 000 fichas para evitar sobrecargas.
  • Utiliza una red estable y de baja latencia (evita las conexiones WiFi débiles).
  • Desactive las extensiones que ya no utilice para evitar conflictos ocultos.

15.¿Cuándo debe ponerse en contacto? OpenAI ¿Ayuda?

Debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de OpenAI si:

  • Tu cuenta está marcada o restringida.
  • No puedes acceder a las funciones Plus a pesar de haber pagado.
  • Tu pago se procesa correctamente, pero la suscripción no se activa.
  • Los errores persisten en múltiples dispositivos y redes.

Previsto tiempo de respuesta: 24-72 horas.

16.Las mejores alternativas cuando ChatGPT ¿Está caído?

Si ChatGPT no está disponible, aún tienes varias herramientas de IA potentes a las que puedes recurrir de inmediato:

Claude 4.5 Es ideal para el razonamiento profundo y el pensamiento estructurado, y a menudo supera a ChatGPT en tareas lógicas de formato largo.

Google Géminis Ofrece potentes funciones de búsqueda en tiempo real, lo que lo hace ideal para verificar datos o realizar investigaciones actualizadas.

DeepSeek V3 Es una opción rápida y económica, perfecta para respuestas rápidas o tareas sencillas.

Sora 2 Pro puede generar escenas de vídeo de alta calidad.

Veo 3.1 destaca en la producción de contenido de vídeo cinematográfico y pulido.

Si desea utilizar todos estos modelos uno al lado del otro sin cambiar de aplicación, GlobalGPT te permite acceder a Claude, Géminis, DeepSeek, Sora 2 Pro, Veo 3.1, y más de 100 herramientas de IA en un solo lugar, ideal para cuando ChatGPT no funciona.

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