ChatGPT โดยทั่วไปปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่, แต่เช่นเดียวกับเครื่องมือ AI ออนไลน์อื่น ๆ มันมีความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้ OpenAI ได้ดำเนินการมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง การเข้ารหัส การควบคุมความเป็นส่วนตัว และการกลั่นกรองเนื้อหาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แม้ว่าจะเกิดเหตุการณ์บางครั้งที่ข้อมูลถูกเปิดเผย เช่น การเปิดเผยข้อมูลชั่วคราวในปี 2023 แต่การเข้าใจความเสี่ยงเหล่านี้และปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่แนะนำสามารถช่วยให้คุณใช้ ChatGPT ได้อย่างปลอดภัยสำหรับการทำงาน การศึกษา หรือโครงการส่วนตัว.
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการใช้ ChatGPT กับ ราศีเมถุน และโมเดล AI ชั้นนำอื่น ๆ ในราคาที่ต่ำกว่ามาก, โกลบอล จีพีที นำเสนอประสบการณ์แบบครบวงจรในหนึ่งเดียว.
แพลตฟอร์ม AI แบบครบวงจรสำหรับการเขียน สร้างภาพและวิดีโอด้วย GPT-5, Nano Banana และอื่นๆ
ChatGPT ปลอดภัยแค่ไหน? ความเข้าใจเกี่ยวกับความปลอดภัยของ AI
ChatGPT ถูกออกแบบมาโดยคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นหลัก แต่ก็ไม่ได้ปราศจากความเสี่ยง OpenAI ได้สร้างมาตรการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์หลายอย่าง รวมถึงการเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย การเข้ารหัส และระบบการตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม โมเดล AI อาจมีความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น การถูกใช้ประโยชน์หรือช่องโหว่ด้านความเป็นส่วนตัว ในปี 2023 เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ทำให้ข้อความบางส่วนของการสนทนาของผู้ใช้ถูกเปิดเผยชั่วคราว แสดงให้เห็นว่าแม้จะมีความปลอดภัยโดยทั่วไป แต่ความระมัดระวังยังคงเป็นสิ่งจำเป็น.
ประเด็นสำคัญ:
- ChatGPT ถูกใช้อย่างแพร่หลายโดยผู้คนนับล้านทั่วโลกด้วยมาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด.
- มาตรการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต.
- ผู้ใช้ควรตระหนักถึงข้อจำกัดและความเสี่ยงใหม่ ๆ ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อปัญญาประดิษฐ์มีการพัฒนา.
เหตุการณ์การรั่วไหลของข้อมูล ChatGPT
การรั่วไหลของข้อมูลในเดือนมีนาคม 2023
นี่เป็นเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของ ChatGPT ที่เป็นที่รู้จักและส่งผลกระทบมากที่สุดจนถึงปัจจุบัน.
- สาเหตุ: ตามข้อมูลจาก OpenAI การละเมิดข้อมูลครั้งนี้เกิดจากข้อบกพร่องในไลบรารีโอเพนซอร์ส (Redis) ช่องโหว่นี้ทำให้ผู้ใช้บางรายสามารถเห็นชื่อแชทและรายละเอียดการสมัครสมาชิกของผู้ใช้รายอื่นที่ใช้งานอยู่โดยไม่ตั้งใจ.
- ข้อมูลที่รั่วไหล:
- หัวข้อและข้อความแรกของการสนทนาใหม่บางรายการ.
- ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครสมาชิก ChatGPT Plus รวมถึงชื่อ, อีเมล, ที่อยู่สำหรับการชำระเงิน, ประเภทบัตรเครดิต, หมายเลขบัตรเครดิต 4 หลักสุดท้าย, และวันหมดอายุ.
- ขอบเขต: OpenAI รายงานว่าประมาณ 1.21 ล้านคนของผู้ใช้ที่ชำระเงิน ได้รับผลกระทบจากการละเมิดนี้.
ความล้มเหลวทางเทคนิคอื่น ๆ และความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
- การหยุดทำงานของระบบ: ChatGPT ได้ประสบปัญหาการหยุดให้บริการทั่วโลกหลายครั้ง บางครั้งเกิดจากปัญหาทางเทคนิคภายใน และบางครั้งเชื่อมโยงกับการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการแบบกระจาย (DDoS) ตัวอย่างเช่น ในเดือนพฤศจิกายน 2023 กลุ่มแฮกเกอร์ ซูดานนิรนาม อ้างความรับผิดชอบต่อการหยุดชะงักครั้งใหญ่.
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ถูกขโมย: ในปี 2023 บริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ Group-IB ได้ค้นพบว่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบสำหรับมากกว่า บัญชี ChatGPT จำนวน 100,000 บัญชี ถูกขโมยโดยอุปกรณ์ที่ติดมัลแวร์ และอาจกำลังถูกขายในตลาดมืดบนเว็บมืด.
- ความล้มเหลวของระบบหน่วยความจำ: ในเดือนกุมภาพันธ์ปี 2025 ภายหลังการอัปเดตสถาปัตยกรรมระบบหลังบ้าน ระบบความจำระยะยาวของ ChatGPT เกิดการขัดข้อง ผู้ใช้บางรายสูญเสียบริบทที่เก็บไว้เป็นเวลาหลายปี ทำให้แบบจำลองลืมการสนทนาในอดีต — ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ที่ต้องพึ่งพาความจำในการทำงานหรือโครงการสร้างสรรค์.
- การใช้ในทางที่เป็นอันตราย: นอกเหนือจากความล้มเหลวทางเทคนิคแล้ว ChatGPT ยังถูกใช้ในทางที่ผิดโดยอาชญากรไซเบอร์เพื่อสร้างอีเมลฟิชชิ่ง โค้ดที่เป็นอันตราย และเครื่องมืออื่น ๆ สำหรับการโจมตีทางไซเบอร์.
โดยรวมแล้ว OpenAI มักจะตอบสนองต่อเหตุการณ์เหล่านี้โดยการปิดบริการชั่วคราว แก้ไขช่องโหว่ และแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบ อย่างไรก็ตาม กรณีเหล่านี้เน้นย้ำถึง ความท้าทายอย่างต่อเนื่องในการสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความน่าเชื่อถือของระบบ ในโมเดล AI ขนาดใหญ่.
คุณสมบัติความปลอดภัยของ ChatGPT: วิธีปกป้องข้อมูลของคุณ
OpenAI ได้ดำเนินการหลายฟีเจอร์เพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้และป้องกันการนำไปใช้ในทางที่ผิดของ ChatGPT:
- การควบคุมความเป็นส่วนตัว: ตัวเลือกการแชทชั่วคราวและการยกเลิกการเข้าร่วมสำหรับการฝึกอบรมโมเดล AI.
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลการแชททั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ.
- การปฏิบัติตามข้อบังคับด้านข้อมูล: ChatGPT ปฏิบัติตามมาตรฐาน GDPR และ CCPA.
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: การทดสอบการเจาะระบบแบบอิสระช่วยเสริมความมั่นคงปลอดภัย.
- การตรวจจับภัยคุกคามและการป้องกันเฉพาะด้าน AI: ระบบป้องกันการแทรกคำสั่งที่เป็นอันตรายและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต.
- การกลั่นกรองเนื้อหา: ระบบอัตโนมัติจะแจ้งเตือนผลลัพธ์ที่เป็นอันตราย ผิดกฎหมาย หรือมีอคติ.
ข้อมูล 5 ประเภทที่คุณไม่ควรแบ่งปันกับ ChatGPT
แม้ว่า ChatGPT จะถูกออกแบบมาเพื่อความปลอดภัย แต่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบางประเภทควร ไม่เคย ถูกแชร์กับเครื่องมือ AI การแชร์ข้อมูลเหล่านี้อาจทำให้ชีวิตส่วนตัว การเงิน และอาชีพของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง.
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII)
- คำนิยามและขอบเขต: รวมถึงชื่อเต็มของคุณ วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ หมายเลขประกันสังคม และรายละเอียดอื่น ๆ ที่ใช้ระบุตัวตน.
- ความเสี่ยงและผลกระทบ: การรั่วไหลของข้อมูลอาจเปิดเผยตัวตนของคุณต่อผู้ไม่ประสงค์ดี.
- การใช้ในทางที่ผิดที่อาจเกิดขึ้น: การขโมยข้อมูลส่วนบุคคล การโจมตีแบบฟิชชิง หรือการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต.
2. ข้อมูลทางการเงินและธนาคาร
- ตัวอย่าง: หมายเลขบัตรเครดิต, ข้อมูลบัญชีธนาคาร, และรายละเอียดการชำระเงิน.
- ความจำเป็นของความปลอดภัย: ใช้เฉพาะช่องทางที่ปลอดภัยและมีการเข้ารหัสสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น.
- ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น: การฉ้อโกง, การถอนเงินจากบัญชีธนาคาร, และความไม่มั่นคงทางการเงิน.
3. รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- บทบาท: ทำหน้าที่เป็นกุญแจดิจิตอลสำหรับบัญชีส่วนตัวและบัญชีทางธุรกิจของคุณ.
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกันสำหรับทุกบัญชี และเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA).
- ความเสี่ยงหากมีการแบ่งปัน: การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต, การรั่วไหลของข้อมูล, และการสูญเสียสินทรัพย์ดิจิทัลที่อาจเกิดขึ้น.
4. ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลลับ
- ขอบเขต: ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทางวิชาชีพ เช่น ไฟล์ทรัพยากรบุคคล สัญญา หรือข้อความส่วนตัว.
- ความเสี่ยง: ปัญญาประดิษฐ์ขาดความเข้าใจในบริบท ซึ่งอาจนำไปสู่การเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ.
- ผลกระทบทางวิชาชีพ: การละเมิดความไว้วางใจ, ปัญหาทางกฎหมาย, หรือการสูญเสียความได้เปรียบทางการแข่งขัน.
5. ทรัพย์สินทางปัญญาหรือทรัพย์สินทางปัญญา
- ประกอบด้วย: สิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ ความลับทางการค้า และความรู้ที่เป็นกรรมสิทธิ์.
- ความเสี่ยง: การลักทรัพย์ การใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือข้อพิพาททางกฎหมายเกี่ยวกับกรรมสิทธิ์.
- ความสำคัญ: การคุ้มครองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาช่วยรักษาคุณค่าทางการค้าและความได้เปรียบในการแข่งขัน.
ChatGPT เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณหรือไม่?
ใช่, ChatGPT รวบรวมข้อมูลผู้ใช้บางส่วนเพื่อปรับปรุงแบบจำลอง AI และรักษาความปลอดภัย:
- ประเภทของข้อมูล: ข้อมูลบัญชี, ข้อมูลอุปกรณ์, คำแนะนำ, การอัปโหลดไฟล์ (รูปภาพ, เสียง, เอกสาร).
- วัตถุประสงค์: ข้อมูลช่วยปรับปรุงการตอบสนองของ AI, ตรวจจับการใช้งานที่ไม่เหมาะสม, และปรับปรุงความปลอดภัย.
- ตัวเลือกการยกเลิกการเข้าร่วม: ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบสามารถหยุดไม่ให้การสนทนาของตนถูกนำไปใช้ในการฝึกอบรมโมเดลได้ผ่านการตั้งค่า.
ChatGPT แบ่งปันข้อมูลของคุณหรือไม่?
ChatGPT อาจแบ่งปันข้อมูล แต่เพียงกับบุคคลภายนอกที่จำเป็น:
- แชร์กับ: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์และพันธมิตรด้านการวิเคราะห์ข้อมูล.
- ข้อจำกัด: OpenAI ไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการตลาด การโฆษณา หรือการขายต่อเชิงพาณิชย์.
- ความเสี่ยง: บริการคลาวด์ใด ๆ ก็ตามมีความเสี่ยงที่อาจเกิดการเปิดเผยข้อมูลหากถูกโจมตี แม้ว่า OpenAI จะใช้มาตรการป้องกันที่เข้มงวดก็ตาม.
ความเสี่ยงของการใช้ ChatGPT
ความเสี่ยงต่อผู้ใช้โดยตรง
- การรั่วไหลของข้อมูล: เหตุการณ์ในอดีตเน้นย้ำถึงช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น.
- ความเปราะบางของมนุษย์: บุคลากรหรือผู้เกี่ยวข้องอาจเข้าถึงข้อมูลได้ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวด.
- แอปปลอม ChatGPT: แอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายอาจขอสิทธิ์การเข้าถึงที่รุกล้ำหรือขโมยข้อมูลรับรอง.
- การใช้ประโยชน์จากโมเดลปัญญาประดิษฐ์: แฮกเกอร์อาจพยายามใช้การโจมตีแบบแทรกคำสั่งเพื่อหลีกเลี่ยงโปรโตคอลความปลอดภัย.
ความเสี่ยงทั่วไปของเครื่องมือ AI
- วิศวกรรมสังคมและการหลอกลวงทางอีเมล AI สามารถนำมาใช้เพื่อสร้างการหลอกลวงที่น่าเชื่อถือได้.
- ดีปเฟก: สื่อสังเคราะห์สามารถเลียนแบบมนุษย์จริงได้.
- ความไม่ถูกต้องและความผิดพลาด: AI “ภาพหลอน” อาจสร้างเนื้อหาที่ไม่เป็นความจริง.
- อคติของปัญญาประดิษฐ์: ข้อจำกัดของข้อมูลการฝึกอบรมอาจก่อให้เกิดอคติทางเพศ เชื้อชาติ หรือศาสนา.
ความเสี่ยงมีมากกว่าประโยชน์หรือไม่?
แม้จะมีความเสี่ยง, ChatGPT ให้คุณค่าอย่างมาก:
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: การเขียน, การสรุป, การเข้ารหัส, และการช่วยเหลือทางการวิจัย.
- การประยุกต์ใช้อย่างสร้างสรรค์: ระดมความคิด สร้างสรรค์เนื้อหา และทำให้หัวข้อที่ซับซ้อนเข้าใจง่ายขึ้น.
- การสนับสนุนอย่างมืออาชีพ: การตีความสัญญา, การตรวจสอบเอกสาร, และการแปลข้อความ.
วิธีใช้ ChatGPT อย่างปลอดภัย
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลดความเสี่ยงและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ:
- หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้, รหัสผ่าน).
- ใช้เฉพาะเวอร์ชันเว็บหรือแอป ChatGPT อย่างเป็นทางการเท่านั้น.
- เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายที่ปลอดภัยหรือใช้ VPN.
- เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA).
- ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานปลั๊กอินก่อนใช้งาน.
- อัปเดตแอปเป็นประจำเพื่อความปลอดภัยและคุณสมบัติใหม่.
- หยุดไม่ให้เนื้อหาถูกนำไปใช้สำหรับการฝึกอบรม AI ผ่านการตั้งค่า.
รักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยยิ่งขึ้นด้วย LifeLock
แม้จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของ ChatGPT ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก็ยังคงมีความเสี่ยงทางออนไลน์ LifeLock ให้บริการ:
- การป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล: ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างต่อเนื่อง.
- การแจ้งเตือนข้อมูลที่เปิดเผย: แจ้งเตือนคุณหากข้อมูลที่ละเอียดอ่อนรั่วไหลทางออนไลน์.
- การสนับสนุนการฟื้นฟู: ช่วยกู้คืนตัวตนของคุณหากเกิดการละเมิดข้อมูล.
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
วิธีตรวจสอบเว็บไซต์ ChatGPT ของแท้: ตรวจสอบ URL อย่างเป็นทางการ: แชทจีพีที.คอม.
ChatGPT ปลอดภัยที่จะดาวน์โหลดหรือไม่? ใช่, จากร้านค้าแอปอย่างเป็นทางการเท่านั้น.
ChatGPT สามารถใช้ได้ฟรีหรือไม่? แกนหลัก คุณสมบัติฟรี; การสมัครสมาชิกแบบพลัสและโปร เพิ่มความสามารถขั้นสูง.
สามารถใช้ ChatGPT ได้อย่างปลอดภัยสำหรับงานที่มีความอ่อนไหวหรือไม่? ใช่ หากคุณปฏิบัติตามมาตรการความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่แนะนำ.
ChatGPT Plus คุ้มค่าหรือไม่ในปี 2025? ใช่, ChatGPT Plus คุ้มค่าในปี 2025 หากคุณให้ความสำคัญกับการตอบกลับที่รวดเร็วขึ้น การเข้าถึงแบบพิเศษ และคุณสมบัติขั้นสูง เช่น GPT-4.
สามารถตรวจจับ ChatGPT ได้หรือไม่? ใช่ ข้อความที่สร้างโดย AI สามารถตรวจจับได้ในบางครั้ง โดยเครื่องมือตรวจจับ AI อย่างไรก็ตามความถูกต้องไม่ได้รับประกัน.
