¿Es seguro ChatGPT? Riesgos, privacidad y buenas prácticas

ChatGPT es generalmente seguro para la mayoría de los usuarios, pero, como cualquier herramienta de IA en línea, conlleva riesgos potenciales para la privacidad y la seguridad. OpenAI ha implementado sólidas salvaguardas de ciberseguridad, cifrado, controles de privacidad y moderación de contenidos para proteger tus datos. Aunque se han producido incidentes ocasionales, como la breve exposición de datos de 2023, comprender estos riesgos y seguir las mejores prácticas recomendadas puede ayudarte a utilizar ChatGPT de forma segura para el trabajo, el estudio o los proyectos personales.

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¿Hasta qué punto es seguro ChatGPT? Comprender la seguridad de la IA

ChatGPT se ha diseñado pensando en la seguridad, pero no es inmune a los riesgos. OpenAI ha incorporado múltiples medidas de ciberseguridad, como el almacenamiento seguro de datos, el cifrado y los sistemas de supervisión. Sin embargo, los modelos de IA pueden presentar riesgos emergentes como la explotación de modelos o vulnerabilidades de privacidad. En 2023, un fallo técnico expuso brevemente fragmentos de conversaciones de usuarios, demostrando que, aunque en general es segura, es necesario estar alerta.

Puntos clave:

• ChatGPT es ampliamente utilizado por millones de personas en todo el mundo con sólidos protocolos de seguridad.
• Las medidas de ciberseguridad ayudan a evitar accesos no autorizados.
• Los usuarios deben ser conscientes de las limitaciones y los nuevos riesgos a medida que evoluciona la IA.

Incidentes de violación de datos en ChatGPT

La filtración de datos de marzo de 2023

Este sigue siendo el incidente de seguridad de ChatGPT más conocido e impactante hasta la fecha.

• Causa: Según OpenAI, la brecha fue provocada por un fallo en una biblioteca de código abierto (Redis). Este fallo permitió a algunos usuarios ver involuntariamente los títulos de los chats y los detalles de suscripción de otros usuarios activos.
• Información filtrada:
  • Títulos y primeros mensajes de algunas conversaciones nuevas.
  • Datos personales de los suscriptores de ChatGPT Plus, como nombre, correo electrónico, dirección de pago, tipo de tarjeta de crédito, cuatro últimos dígitos del número de tarjeta y fecha de caducidad.
• Alcance: OpenAI informó de que aproximadamente 1,2% de usuarios de pago se vieron afectados por esta brecha.

Otros fallos técnicos y riesgos para la seguridad

• Interrupciones del sistema: ChatGPT ha experimentado múltiples cortes globales, a veces debidos a fallos técnicos internos y otras veces relacionados con ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS). Por ejemplo, en noviembre de 2023, el grupo de hackers Anónimo Sudán se atribuyó la responsabilidad de un gran apagón.
• Credenciales de inicio de sesión robadas: En 2023, la empresa de ciberseguridad Group-IB descubrió que los datos de inicio de sesión de más de 100.000 cuentas ChatGPT habían sido robados por dispositivos infectados con malware y potencialmente se vendían en mercados de la web oscura.
• Fallo del sistema de memoria: En febrero de 2025, tras una actualización de la arquitectura backend, el sistema de memoria a largo plazo de ChatGPT funcionó mal. Algunos usuarios perdieron años de contexto almacenado, lo que provocó que el modelo “olvidara” conversaciones anteriores, un grave contratiempo para quienes dependen de la memoria para el trabajo o los proyectos creativos.
• Uso malicioso: Más allá de los fallos técnicos, ChatGPT también ha sido utilizado indebidamente por los ciberdelincuentes para generar correos electrónicos de phishing, códigos maliciosos y otras herramientas para ciberataques.

En general, OpenAI ha respondido a estos incidentes cerrando temporalmente los servicios, corrigiendo las vulnerabilidades y notificando a los usuarios afectados. Aun así, estos casos ponen de relieve la los retos actuales para equilibrar la innovación con la privacidad de los datos y la fiabilidad del sistema en modelos de IA a gran escala.

Características de seguridad de ChatGPT: Cómo se protegen sus datos

OpenAI ha implementado varias funciones para proteger la información de los usuarios y evitar el uso indebido de ChatGPT:

• Controles de privacidad: Opciones de chat temporal y exclusión voluntaria para el entrenamiento de modelos de IA.
• Cifrado de datos: Todos los datos de chat se cifran en tránsito y en reposo.
• Cumplimiento de la normativa sobre datos: ChatGPT sigue las normas GDPR y CCPA.
• Auditorías de seguridad periódicas: Las pruebas de penetración independientes refuerzan la seguridad.
• Detección de amenazas y salvaguardias específicas para la IA: Los sistemas evitan las inyecciones malintencionadas y los accesos no autorizados.
• Moderación de contenidos: Los sistemas automatizados señalan los resultados perjudiciales, ilegales o sesgados.

Cinco tipos de información que nunca debes compartir con ChatGPT

Aunque ChatGPT está diseñado para ser seguro, ciertos tipos de información sensible deben nunca compartirse con herramientas de IA. Compartirlas puede poner en riesgo tu vida personal, financiera y profesional.

1. Información personal identificable (IPI)

• Definición y ámbito de aplicación: Incluye su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, número de la seguridad social y otros datos identificativos.
• Riesgos y consecuencias: Las violaciones de datos podrían exponer su identidad a agentes malintencionados.
• Posible uso indebido: Robo de identidad, ataques de phishing o acceso no autorizado a sus cuentas.

2. Información financiera y bancaria

• Ejemplos: Números de tarjetas de crédito, credenciales de cuentas bancarias y datos de pago.
• Necesidad de seguridad: Utilice únicamente canales seguros y cifrados para las transacciones financieras.
• Posibles consecuencias: Fraude, vaciado de cuentas bancarias e inestabilidad financiera.

3. Contraseñas y credenciales de inicio de sesión

• Papel: Sirven como llaves digitales de sus cuentas personales y profesionales.
• Buenas prácticas: Utilice contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta y active la autenticación de dos factores (2FA).
• Riesgos si se comparte: Acceso no autorizado a cuentas, fugas de datos y pérdida potencial de activos digitales.

4. Información privada o confidencial

• Alcance: Datos personales o profesionales sensibles, como archivos de recursos humanos, contratos o mensajes privados.
• Riesgos: La IA carece de comprensión contextual, lo que puede dar lugar a revelaciones accidentales.
• Impacto profesional: Quebrantamiento de la confianza, problemas legales o pérdida de ventajas competitivas.

5. Propiedad intelectual

• Incluye: Patentes, derechos de autor, secretos comerciales y conocimientos patentados.
• Riesgos: Robo, uso no autorizado o disputas legales sobre la propiedad.
• Importancia: Salvaguardar los derechos de propiedad intelectual mantiene el valor comercial y la ventaja competitiva.

¿Recopila ChatGPT sus datos?

Sí, ChatGPT recopila algunos datos de los usuarios para mejorar los modelos de IA y mantener la seguridad:

• Tipos de datos: Información de la cuenta, información del dispositivo, avisos, carga de archivos (imágenes, audio, documentos).
• Propósito: Los datos ayudan a perfeccionar las respuestas de la IA, detectar usos indebidos y mejorar la seguridad.
• Opciones de exclusión: Los usuarios registrados pueden impedir que sus conversaciones se utilicen para el entrenamiento de modelos a través de los ajustes.

¿Comparte ChatGPT sus datos?

ChatGPT puede compartir datos, pero sólo con terceros esenciales:

• Con quién se comparte: Proveedores de infraestructuras en la nube y socios analíticos.
• Restricciones: OpenAI no comparte datos con fines de marketing, publicidad o reventa comercial.
• Riesgos: Cualquier servicio en la nube tiene un riesgo potencial de exposición en caso de violación, aunque OpenAI emplea estrictas salvaguardias.

Riesgos del uso de ChatGPT

Riesgos para los usuarios directos

• Filtraciones de datos: Los incidentes del pasado ponen de relieve las vulnerabilidades potenciales.
• Vulnerabilidades humanas: El personal o las filiales pueden acceder a los datos bajo estrictos controles.
• Aplicaciones ChatGPT falsas: Las aplicaciones maliciosas pueden solicitar permisos invasivos o robar credenciales.
• Explotación de modelos de IA: Los piratas informáticos podrían intentar ataques de inyección puntual para saltarse los protocolos de seguridad.

Riesgos generales de las herramientas de IA

• Ingeniería social y phishing: La IA puede utilizarse para elaborar estafas convincentes.
• Deepfakes: Los medios sintéticos podrían imitar a las personas reales.
• Inexactitudes y desinformación: Las “alucinaciones” de la IA pueden generar contenidos falsos.
• Prejuicios de la IA: Las limitaciones de los datos de formación pueden provocar sesgos de género, raza o religión.

¿Son mayores los riesgos que los beneficios?

A pesar de los riesgos, ChatGPT proporciona un valor sustancial:

• Aumento de la productividad: Asistencia en redacción, resumen, codificación e investigación.
• Aplicaciones creativas: Lluvia de ideas, generación de contenidos y simplificación de temas complejos.
• Apoyo profesional: Interpretación de contratos, revisión de documentos y traducción de textos.

Cómo utilizar ChatGPT con seguridad

Siga estos pasos para reducir riesgos y proteger su privacidad:

1. Evite compartir información sensible (PII, contraseñas).
2. Utiliza sólo la versión oficial de ChatGPT para web o app.
3. Conéctese a través de redes seguras o utilice una VPN.
4. Active la autenticación de dos factores (2FA).
5. Revise los permisos del plugin antes de usarlo.
6. Actualiza periódicamente la aplicación para mejorar la seguridad y añadir nuevas funciones.
7. Impedir que los contenidos se utilicen para el entrenamiento de la IA a través de los ajustes.

Proteja sus datos con LifeLock

Incluso con las medidas de seguridad de ChatGPT, su información personal puede correr peligro en Internet. LifeLock proporciona:

• Protección contra el robo de identidad: Supervisa constantemente sus datos personales.
• Alertas de datos expuestos: Le avisa si se filtra información confidencial en Internet.
• Apoyo a la restauración: Ayuda a recuperar su identidad si se produce una infracción.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

Cómo verificar el verdadero sitio web ChatGPT: Consulte la URL oficial: chatgpt.com.

¿Es seguro descargar ChatGPT? Sí, sólo desde tiendas de aplicaciones oficiales.

¿Es gratuito ChatGPT? Núcleo funciones gratuitas; Suscripciones Plus y Pro añadir funciones avanzadas.

¿Se puede utilizar ChatGPT de forma segura para tareas delicadas? Sí, si sigue las medidas de privacidad y seguridad recomendadas.

¿Merece la pena ChatGPT Plus en 2025? Sí, ChatGPT Plus merece la pena en 2025 si valora respuestas más rápidas, acceso prioritario y funciones avanzadas como GPT-4.

¿Se puede detectar el ChatGPT? Sí, a veces se puede detectar texto generado por IA por herramientas de detección de IA, aunque la precisión no está garantizada.